在日常的工作中,我发现有很多销售人员只是在盲目的卖东西,认为卖东西就是销售,其实不然,下面我和大家谈谈什么是销售。
首先:为了能够更好的与客户沟通,一定要创造出良好的沟通环境,为以后的尖锐问题做好铺垫。
然后:通过沟通了解客户的不满,找出客户对同类产品的意见和不同需求,同时找出痛苦点。
再然后:将沟通出来的问题放大,让客户感觉到使用其他的同类产品会十分痛苦,然后寻找确切的突破口。比如溶玛公司(定做不锈钢刀片刺绳和高铁刺丝滚笼)也是以同样的观点与客户互相沟通,最终愉快的谈成订单。
最后:确认客户是否想改变想法,创造出一种氛围来与客户共同憧憬对万喜堂国际的美好,并且告知使用本产品会达到预期梦想。
这是基本的销售技巧。